Məxfilik bildirişi

Məlumatları kim işləyir

Məlumatlarınızı TuranKargo işləyir. Fərdi məlumatlarla bağlı bütün suallar üçün: info@turankargo.az.

Məlumatlar Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununa uyğun işlənir.

Hansı məlumatları toplayırıq

Sənəd surəti, doğum tarixi və ya vəsiqənin seriya-nömrəsini qeydiyyatda istəmirik. Gömrük prosesi üçün əlavə məlumat lazım olsa, bunu ayrıca bildiririk.

• Hüquqi şəxs: şirkətin rəsmi adı, VÖEN, məsul şəxsin adı və soyadı, e-poçt, telefon; istəsəniz — hüquqi və ya faktiki ünvan.
• Fiziki şəxs: ad, soyad, e-poçt, telefon və seçdiyiniz üsula görə VÖEN və ya şəxsiyyət vəsiqəsinin FİN kodu.
• Bağlamalar: anbarda qeyd olunan izləmə nömrəsi, yer sayı, çəki, ölçülər və status.
• Kabinetdən göndərdiyiniz yük sorğuları.
• Texniki məlumat: giriş zamanı IP ünvanı və brauzerin adı — yalnız hesabın qorunması üçün.

Nə üçün

Məlumatlarınızı satmırıq və reklam üçün istifadə etmirik.

• Hesab yaratmaq və sizə müştəri nömrəsi vermək.
• Çin, Türkiyə və ABŞ anbarlarına gələn bağlamanı sizin hesabınıza bağlamaq.
• Yükdaşıma və gömrük rəsmiləşdirilməsi xidmətini göstərmək.
• Sizinlə əlaqə: təsdiq kodu, qeydiyyat təsdiqi, bağlama və sorğu barədə məlumat.
• Hesabınızı və bizim sistemi sui-istifadədən qorumaq, dublikat hesabların qarşısını almaq.

Hüquqi əsas

• Qeydiyyat zamanı verdiyiniz razılıq.
• Sizinlə bağlanan yükdaşıma xidmətinin icrası.
• Qanunla müəyyən edilmiş vergi, gömrük və mühasibat öhdəliklərimiz.

Kimə ötürülür

• Xarici anbarlarımız (Çin, Türkiyə, ABŞ): yalnız müştəri nömrəsi və şirkət adı və ya ad və soyadın baş hərfi. Telefon, e-poçt, VÖEN və FİN anbarlara getmir.
• Gömrük və digər dövlət orqanları: yalnız qanunla tələb olunanda.
• Texniki xidmət təminatçıları: saytın və bazanın hostinqi (Cloudflare), e-poçt göndərişi (Resend). Onlar məlumatı yalnız bizim tapşırığımızla və bu məqsədlər üçün işləyir.

Harada və necə saxlanılır

• Məlumatlar Cloudflare infrastrukturunda saxlanılır; əsas baza Avropadakı məlumat mərkəzindədir.
• Sayt ilə əlaqə şifrələnir (HTTPS). FİN kod bazada şifrəli saxlanılır.
• Məlumatlara yalnız səlahiyyətli əməkdaşlar baxır. Hər əməkdaşın rolu var: anbar əməkdaşı yalnız qəbul üçün lazım olanı görür. Statusun dəyişməsi və FİN-ə baxış jurnala yazılır.
• Kabinetə giriş parolsuzdur: hər dəfə e-poçtunuza birdəfəlik kod gəlir.

Nə qədər saxlanılır

• Hesabınız aktiv olduqca.
• Hesab silinəndə şəxsi məlumatlarınız silinir. Qanunla saxlanmalı olan sənədlər (faktura, gömrük qeydləri) qanunda göstərilən müddətdə saxlanılır. Müştəri nömrəsi başqasına verilmir.
• Təsdiq kodları 24 saat ərzində, giriş qeydləri sessiya bitəndən sonra silinir.

Instagram, WhatsApp və AI köməkçi

Bu bölmə bizə Instagram Direct-də, Instagram postlarımızın altındakı şərhlərdə, WhatsApp-da və ya saytdakı çatda yazan hər kəsə aiddir — qeydiyyatdan keçməsəniz də.

• Hansı məlumat: mesajınızın və ya şərhinizin mətni, Instagram və ya WhatsApp hesabınızın identifikatoru və istifadəçi adı, WhatsApp-da telefon nömrəniz. Söhbətdə özünüz yazdığınız ad, telefon və yük məlumatı.
• Nə üçün: sualınıza cavab vermək, yük sorğunuzu qeydə almaq və sizinlə əlaqə saxlamaq. Mesajlarınızı reklam üçün istifadə etmirik və satmırıq.
• Cavabları süni intellekt köməkçisi hazırlayır (Anthropic, Claude modeli). Mesajın mətni ona yalnız cavab yazmaq üçün ötürülür. Əməkdaşlarımız cavabları yoxlaya və özləri yaza bilər.
• Söhbətin tarixçəsi 24 saat saxlanılır, sonra avtomatik silinir. Söhbətdə yük sorğusu qeydə alınıbsa, sorğu digər sorğular kimi saxlanılır. Mesajların sayı yalnız ümumi statistika kimi (şəxssiz) qalır.
• Instagram və WhatsApp Meta Platforms şirkətinin xidmətləridir — mesajlarınız həm də onların öz qaydalarına görə işlənir.

Məlumatların silinməsi

Instagram, WhatsApp, çat və ya sayt vasitəsilə bizə verdiyiniz məlumatların silinməsini istəmək üçün info@turankargo.az ünvanına yazın. Məktubda Instagram istifadəçi adınızı və ya telefon nömrənizi göstərin.

Qeydiyyatdan keçmisinizsə, hesabın silinməsini kabinetdə «Profil» bölməsindən də istəyə bilərsiniz.

Müraciəti 30 gün ərzində icra edir və sizə təsdiq göndəririk. Qanunla saxlanmalı olan sənədlər (faktura, gömrük qeydləri) qanunda göstərilən müddətdə saxlanılır.

Hüquqlarınız

• Məlumatlarınızla tanış olmaq — onlar kabinetdə görünür.
• Düzəltmək — telefon və ünvanı kabinetdə dəyişə bilərsiniz, qalanı üçün bizə yazın.
• Silinməsini istəmək — kabinetdə «Profil» bölməsində və ya info@turankargo.az ünvanına yazaraq.
• Razılığı geri götürmək — bunun üçün hesabın silinməsini istəyin.
• Qanunvericiliyə uyğun olaraq səlahiyyətli dövlət orqanına müraciət etmək.

Dəyişikliklər

Bildiriş dəyişsə, yeni versiyanı bu səhifədə dərc edirik. Əhəmiyyətli dəyişiklik barədə e-poçtla xəbər veririk.